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工商银行收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳导致短信接收延迟或无法接收，在这种情况下，可以缴费并等待一段时间，看是否能重新接收到短信。
2、手机安装了拦截短信的软件，导致短信被拦截，建议检查手机设置，确保工商银行短信存储的位置不被拦截软件屏蔽。
3、手机银行短信通知服务已过期或未开通，可以进入工商银行APP或网上银行进行查看和确认，如果是没有开通，可以在网上银行开通这项服务，如果已经过期，可以通过拨打工商银行客服电话进行恢复。
4、工商银行系统维护导致无法接收短信，这种情况等待一段时间，系统维护结束后会重新发送短信通知。
如果以上原因都确认过并非问题所在，建议直接联系工商银行客服咨询，可能是手机号码被银行系统误判或者系统出现了其他问题，可以根据具体情况进行排查和处理。